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日常办公中，经常遇到的最让人难受的问题莫过于一封紧急的邮件，发出去被退信，找到IT维护人员，也解决不了。一般有退信现象产生，就会是大部分员工普遍出现退信，IT维护人员遇到这样的问题也很难处理，因为这个时候他看到的已经是导致这个现象的最终结果了。 佑友邮件凭借多年在邮件行业的经验，针对这种想象分析得出，造成用户退信分为三种原因：
1、人为输错收件人邮箱地址，这种原因基本可以忽略不计。 2、另一种原因就是由于账号被盗，或者某台电脑中病毒群发垃圾邮件而导致他们整网IP被封。这样，内部员工发的邮件会被收件方退信。 3、网络不稳定引起的退信，现在国内收发基本上都不会出现因网络问题而退信的现象，只有发往国外的会出现退信现象，国外DNS解析经常会出现异常或者不是最优的地址。
1.web端：暴力破解密码输错3次，系统会默认关闭该账户2分钟（管理员可根据需要设置更久的锁定时间） 2.邮件客户端：因为佑友邮件底层采用了防火墙机制，在通过邮件客户端暴力破解时，输错密码10次，邮件系统底层会断开该账户连接，时间为1个小时。 佑友邮件是如果来解决这种问题的呢？ 佑友邮件系统底层增加了防火墙机制，通过5*25的机制和全球邮机制来主动的去寻找到那台中毒的电脑。 5*25机制就是：单个邮件用户在单位时间内发送邮件数量过多，触发了5*25机制就会被邮件系统给禁用掉，这个时候用户会找维护人员报故障，维护人员就可以找到这台电脑查看具体情况，问题解决了再解开禁用。 如果电脑病毒没有彻底解决，该用户还是群发邮件，当走到我们全球邮时，我们全球邮也有一个防护机制，会把这个账号给屏蔽掉。佑友邮件系统在解决实际需求的同时，也方便了维护人员的日常管理。
佑友全球邮在全球各地都有IP出口，通过智能路由寻址，帮用户找到最优的出口去发送邮件，减少数据延迟和丢包，大大提高了邮件的送达率，进而达到解决退信的目的。 如果已经被封掉了，可以通过我们的全球邮功能来发送邮件，恢复正常的办公需求；把IP拉黑问题解决了再切换到正常Ip发送。 若您对本公司的产品感兴趣或者想了解更多内容，请联系河辰佑友！ 联系电话：400-630-5170 官网：www.hechen.com
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维护人员的困扰一，没有办法解决账号被盗的问题。
困扰二，如果电脑中病毒对外大量群发邮件，维护人员很难去寻找那台中毒的电脑。
困扰三，线路问题造成的退信，可以通过佑友全球邮功能去解决。
