全方位解决退信

2019-08-02| 发布者: 河辰佑友 | 查看: |

      日常办公中,经常遇到的最让人难受的问题莫过于一封紧急的邮件,发出去被退信,找到IT维护人员,也解决不了。一般有退信现象产生,就会是大部分员工普遍出现退信,IT维护人员遇到这样的问题也很难处理,因为这个时候他看到的已经是导致这个现象的最终结果了。

佑友邮件凭借多年在邮件行业的经验,针对这种想象分析得出,造成用户退信分为三种原因:

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1、人为输错收件人邮箱地址,这种原因基本可以忽略不计。

2、另一种原因就是由于账号被盗,或者某台电脑中病毒群发垃圾邮件而导致他们整网IP被封。这样,内部员工发的邮件会被收件方退信。

3、网络不稳定引起的退信,现在国内收发基本上都不会出现因网络问题而退信的现象,只有发往国外的会出现退信现象,国外DNS解析经常会出现异常或者不是最优的地址。


20190802090551496.jpg维护人员的困扰一,没有办法解决账号被盗的问题。
      一般账号被盗可以通过定期修改用户密码来预防,针对所有员工的修改就没那么容易了;另一种办法就是通过邮件系统本身来避免这种问题,佑友邮件系统在防止盗号的问题上也做了相应的措施;07年佑友邮件就研发了反账号被盗机制来解决账号被盗的问题;账户被盗分为两种:
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1.web端:暴力破解密码输错3次,系统会默认关闭该账户2分钟(管理员可根据需要设置更久的锁定时间)

2.邮件客户端:因为佑友邮件底层采用了防火墙机制,在通过邮件客户端暴力破解时,输错密码10次,邮件系统底层会断开该账户连接,时间为1个小时。

201908020907229.jpg困扰二,如果电脑中病毒对外大量群发邮件,维护人员很难去寻找那台中毒的电脑。

佑友邮件是如果来解决这种问题的呢?

       佑友邮件系统底层增加了防火墙机制,通过5*25的机制和全球邮机制来主动的去寻找到那台中毒的电脑。

       5*25机制就是:单个邮件用户在单位时间内发送邮件数量过多,触发了5*25机制就会被邮件系统给禁用掉,这个时候用户会找维护人员报故障,维护人员就可以找到这台电脑查看具体情况,问题解决了再解开禁用。

       如果电脑病毒没有彻底解决,该用户还是群发邮件,当走到我们全球邮时,我们全球邮也有一个防护机制,会把这个账号给屏蔽掉。佑友邮件系统在解决实际需求的同时,也方便了维护人员的日常管理。


20190802091025715.jpg困扰三,线路问题造成的退信,可以通过佑友全球邮功能去解决。

      佑友全球邮在全球各地都有IP出口,通过智能路由寻址,帮用户找到最优的出口去发送邮件,减少数据延迟和丢包,大大提高了邮件的送达率,进而达到解决退信的目的。

       如果已经被封掉了,可以通过我们的全球邮功能来发送邮件,恢复正常的办公需求;把IP拉黑问题解决了再切换到正常Ip发送。

      若您对本公司的产品感兴趣或者想了解更多内容,请联系河辰佑友!

联系电话:400-630-5170  官网:www.hechen.com


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