关于邮件发给QQ被QQ拒收邮件的问题

一般按照大类来说，有五个方面。

第一种情况：

现象：这个账号发给QQ的邮件不变，有的只有发了一次，就被拒绝。

分析现象：可能有其他账号大量发送邮件导致当正常用户再给QQ投递邮件的时候被拒绝。

这种情况下要查看大量发送邮件的账号是什么原因大量发送的，一般来说比较多的是三种类型：

   1.1 密码简单（要选择有强制修改密码的邮件产品）。

   1.2 暴力破解（要选择反账号被盗功能的邮件产品）。

   1.3 客户端电脑中毒（解决电脑中毒的问题）。

如果选择我们的产品：

1.1 有强制更改密码的功能。

1.2 有防盗号机制可以很大程度上减少账号被盗的问题。

1.3如果客户端电脑中毒大量发邮件，我们系统会把在规定时间内大量发送邮件的账号停止。

上面这三个功能都属于邮件系统的功能模块。

第二种情况：

现象：同一域名下，有多个账户正常投递大量邮件到QQ。

分析现象：这种情况大多数会被QQ拒绝IP地址，推荐使用我们全球邮系统或者负载均衡系统。

备注：2.1 如果通过我们全球邮投递大量邮件，要通过我们的平台，数量上有一个定的限制。

     2.2 负载均衡推广系统支持1-8/1-16个IP，可以由客户通过自己公司的IP进行发送。

第三种情况：

现象：同一域名下，其他账号可以发送给QQ，但是唯独一个账号不可以。

分析现象：这种情况，有可能是有人伪造这个不可以的账号给QQ发送了大量邮件，导致QQ拒绝了这个账号。到客户端可以发现，前面收到了很多退信（不是这个员工发现的）员工以为是垃圾邮件，所以没有报什么故障，等他发送出现退信，他才报故障。这种现在出现很少。

第四种情况：

现象：QQ在一定时间内拒绝同一域名下的所有账号发过去的邮件。

分析现象：这种情况有可能是有人伪造域名给QQ投递大量的邮件，QQ做了相关策略去拒绝这个域名的邮件，这种属于被攻击，QQ会解决这类问题。客户处会受到一定程度的影响。

第五种情况：

现象：QQ服务器拒绝。

分析现象：这个可能是线路问题或是QQ服务器自己的原因。这个一般重新发送或等一段时间后再投递就可以了，有时把邮件内容修改下也就可以了。

     当然，一般客户很少会上述问题都有，而是发生其中的某种情况，从量上而言，第一种和第二种比较普遍。第一种，暴力破解的目的是为了发送推广邮件，而第二种本身就是客户自己公司的业务需要。第三种，伪造的人主要可能是竞争对手或对公司有不满的人（这种要专业性强，所以不是很多）。第四种和第五种，QQ技术的问题。